Traurige Telekom

Ich habe Post von der Telekom erhalten. Arcor hat den Anschluß in meinem Auftrag dort gekündigt.

Wir bedauern Ihren Entschluss, Ihren Telefon-/ISDN-Anschluss bei uns zu kündigen. Der gekündigte Vertrag über die nachstehenden Leistungen endet zum Termin der tatsächlichen Schaltung Ihres Anschlusses bei dem aufnehmenden Teilnehmernetzbetreiber.

Weiter unten folgt dann die Berechnung der Kosten für die Mitnahme der Rufnummern. Daß dafür Kosten entstehen, habe ich jedenfalls nicht mit der Telekom vereinbart.

Der gekündigte Anschluss wird zu dem Termin der tatsächlichen Schaltung im Laufe dieses Tages zu dem aufnehmenden Teilnehmernetzbetreiber geschaltet. Aus abrechnungstechnischen Gründen kann es zu einer weiteren Berechnung der monatlichen Preise für den Folgemonat kommen.

Aus abrechnungstechnischen Gründen?? Ah-ja.

Wir hoffen, dass Sie in der Vergangenheit mit unseren Leistungen zufrieden waren und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als Kunden von T-Com begrüßen zu dürfen.

Nein, ich war mit den – abrechnungstechnischen – Leistungen nicht zufrieden, sonst hätte ich ja nicht gekündigt. Deswegen werde ich der Telekom also nicht wie von ihr gewünscht die Freude machen.

Dieser Beitrag wurde unter Arcor, Kreuzberg veröffentlicht.

3 Antworten auf Traurige Telekom

  1. 1
    RA Feltus says:

    Na dann schreib ihnen doch – aus abrechnungsrechnischen Gründen – einfach eine Gebührenrechnung zurück, abrechnungsrechnisch läßt sich dann eben nur ein Streitwert von na sagen wir mal 20.000 € realisieren. Bei dieser Geschäftsauffassung werden die mit Sicherheit verständnis dafür haben…….

  2. 2

    Also, ARCOR, ich weiß ja nicht so recht, ob das die richtige Wahl war.

    Ich bin ein Fan von ALICE geworden.

    Wie sind denn die Kündigungsfristen bei ARCOR?

  3. 3

    Das mit den abrechnungstechnischen Gründen ist fast so gut wie „Kündigung ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich“ bei freenet.

    Nachzulesen hier:
    http://www.lernpilot.de/blog/index.php/2005/11/17/normal_ist_das_nicht_freenet_reagiert_ni