Beratung erwünscht

Ein Anrufer aus Westdeutschland bittet mich um Rückruf. Aus der Telefonnotiz unserer Mitarbeiterin:

Er hat eine eMail von einer Firma erhalten, in der drin steht, dass er eine Zahlung erbringen soll. Er kennt diese Firma nicht und fragt, ob er trotzdem zahlen muß.