In einem Antrag auf Abschluß einer privaten Krankenversicherung lautet eine Frage:
ob „ambulante oder stationäre“ „Behandlungen, Kuren, Beratungen oder Untersuchungen“ „durch einen Arzt, Zahnarzt, Kieferorthopäden, Heilpraktiker, Physio-, Ergotherapeuten, Logopäden oder anderen Heilbehandler“ „angeraten oder beabsichtigt“ sind
Das ist nicht eine Frage, sondern derer gleich 128, wenn man die Kombinations-Möglichkeiten mit 2 x 4 x 8 x 2 errechnet und auch solche Fragen
Sind stationäre Kuren durch einen Kieferorthopäden angeraten?
dabei berücksichtigt.
Quelle: Finanztest via Versicherungsjournal
Bei Stiftung Warentest wurden 33 Formulare getestet. Nur eines erhielt die Note „Gut“, 16 „Befriedigend“ und der Rest „Ausreichend“. Kein Wunder wenn man solche Fragen liest.
Auch nachdem die privaten Krankenversicherungen die Formulare ändern mussten, sind diese nicht unbedingt kundenfreundlicher geworden. Das kann ja schwerwiegende Folgen für den Antragsteller haben.