Ich hatte über die Werbung der ERGO Versicherungsgruppe AG mit dem billigen internen Kundenanwalt berichtet. Der Versicherer wollte seine Kunden mit einer Videobotschaft dazu veranlassen, erst einmal mit dem eigenen „Kundenanwalt“ zu sprechen, bevor er sich bei „einem teueren externen Rechtsanwalt“ Rat einholt.
Auch auf der Mailingliste der Rechtsanwälte, auf der sich über 1.000 Kollegen austauschen. war diese Werbung ein Thema. Es wurde diskutiert, ob das Angebot des Versicherers gegen Wettbewerbsrecht verstößt und gegebenenfalls sogar strafbar ist.
Die Wege des Internets sind unergründbar, jedenfalls hat diese Diskussion den Weg in die Internet-Redaktion gefunden. Dort war man von dem Gegenwind wohl etwas überrascht.
Und hat das Video mal eben schnell wieder aus dem Netz genommen.
Vielleicht ist einer der Leser hier aber in der Lage, mir eine Kopie dieses Videos oder einen Link dorthin zu übermitteln. Ich sichere Vertraulichkeit zu. (Vorsorglich: Veröffentlichen werde ich es natürlich nicht.)
wie wäre es mit diesem: http://www.youtube.com/watch?v=DchpQBng5AQ
Kundenanwälte scheinen bei Firmen beliebt zu sein:
https://www.klartext.commerzbank.de/kundenrechte/kundenanwalt.html
http://www.dein-touristik.net/touristik_news/14135_fti_gruppe_kundenanwalt_nimmt_arbeit_auf.html
Das Video findet sich auch auf Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=DchpQBng5AQ
Oder hier, wenns auf YouTube gelöscht wurde:
https://rapidshare.com/files/1178071006/Ergo-Kundenanwalt.flv
Wenn noch jemand einen Abmahngrund mehr für den Schriftsatz sucht. In der aktuellen „Zeit“ wirbt die Ergo auch für den Kunden“anwalt“.
Ich habe gerade diesen Clip in Netz gefunden:
http://www.horizont.net/kreation/tv/pages/protected/show-401834.html
Einsicht, daß man über das Ziel hinausgeschossen ist, sieht anders aus.
Es ist unerträglich, wenn sich Kollegen auf dieses „Spiel“ von Versicherungen, Banken usw. einlassen. Wen wundert es, dass die Anwaltschaft teilweise keinen guten Ruf hat, wenn man solche Spots sieht. Wie heißt es so schön? „Beiße nie die Hand, die dich füttert.“
@zivilrechtler:
Ist Ihr Kommentar der Nachweis, dass das Video irreführend ist? Es handelt sich ja (wohl) gar nicht um einen Rechtsanwalt, sondern eher um einen internen Kundenbetreuer.
Bei der Ergo findet man folgendes:
„Der ERGO Kundenanwalt ist kein Anwalt und wird auch nicht juristisch tätig. Er ist ein in Versicherungsfragen erfahrener Mitarbeiter der ERGO Versicherungsgruppe AG.“
http://www.ergo.de/de/ERGO/ERGO-Gruppe/~/media/ErgoDe/PDF/11_08_19_Aufgaben_KA_neu.ashx
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